我在淘宝买东西.

你的支付宝管理里面可以看到你相应的交易，上面可以找到退款，不过要卖家确认才行，如果卖家有欺诈行为可以投诉，成功地话直接退款。
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你注意看，在“我的淘宝”—“已买到的宝贝”在里面你可以看到相应的物品，在每条的最后由一个“交易状态”应该显示“卖家已发货”点一下这排字，在新窗口的右边就可以看到退货的按钮了。