瑞星在升级的时候，电脑断电了，再开起来的时候说什么用安装程序的修复功能只后才有用/

一个星期前我也碰到这种情况,不过是瑞星在升级的时候,
我打开"我的电脑",电脑屏幕就什么也没有了
重启计算机后,它提示用"chkdsk"工具进行检查,
我询问瑞星公司,问怎么使用这个工具
瑞星公司没有给我直接答复
而是给我一个瑞星专用卸载工具,
这个工具很小,只有几十KB,
我用它卸载了瑞星,然后重新安装瑞星
这样才正常了

在询问瑞星公司前,我自己准备把瑞星卸载
然后装瑞星
结果瑞星自带的修复功能也不行了
在询问瑞星公司之后 ,我用专用工具很快就卸载了
你要,我可以发给你
你要留下地址我可以发给你
你也可以到我的空间
查看联系方式

最后祝你成功

找到瑞星升级的文件，将他们删掉（先备份），后试试是不是就可以升级了？？

如果不行， 给瑞星的客服打电话，或是发邮件。

那你就修复下撒 步骤其实跟卸载时候的步骤一样 就是开始-----设置----添加或删除程序找到瑞星 你点卸载 然后他会问你是卸载还是修复 你就修复就OK了