什么是RTX？

易游OA网络办公自动化系统集成的腾讯通RTX系统（Real Time eXpert），是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式。
与公众IM相比，公众IM主要是面向个人的，用于个人朋友之间的沟通，是个人通讯手段之一；而企业IM是面向企业的，主要提供企业内部办公沟通、对外商务沟通的服务。其目的是给员工提供更方便的沟通方式，增强团队的信息共享和沟通能力，提高工作效率，减少企业内部通讯费用和出差频次等从而为企业节省开支，同时也能创造一种新型的企业沟通文化。
RTX是腾讯公司应企业IM市场的需要推出的用于企业即时通信的新的核心技术品牌，该品牌从2003年7月份正式开始启用，它的前身是BQQ (Business QQ)。 RTX的中文名称是“腾讯通”。

RTX是腾讯公司推出的企业即时通信平台。是继“QQ\"免费产品后推出的一个全新的收费品牌。该平台定位于降低企业通讯费用，增强企业内部沟通能力，改善企业与客户之间的沟通渠道，创造新兴的企业沟通文化，提高企业生产力。RTX平台的主要功能包括：企业内部实时信息交互，多媒体网络会议，企业短信中心，标准目录服务支持等。RTX平台具有很高的实用性，易用性和可管理性。除了底层采用128位对称加密技术之外，在实际应用中，RTX可以通过员工实名制，记录对外交互信息等措施，确保企业应用的通信信息安全。
同时，腾讯公司为所有的RTX用户提供企业级的信息服务，主要包括企业黄页，企业间协作，网络IP电话，集团短信，以及企业与网络消费者实时沟通等服务。

从企业信息化的发展过程来看，主要经历了两个主要阶段：第一阶段主要侧重于通过标准化的协作流程来提高企业办公效率，办公自动化（OA），知识管理（KM)，ERP（企业资源计划），EAI（企业应用集成）等都是该阶段的代表作；第二阶段主要侧重于通过加强信息间的集成和交互，提高企业的敏捷度。在这个阶段，著名的IT顾问咨询公司Gartner提出RTE(Real
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