诺基亚5500被召回了么?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/03 07:39:43
诺基亚5500被召回了么?

http://www.nokia.com.cn/cn/support/phones/models/n5500sport/n5500key.shtml

诺基亚公司一直以来都将产品质量和客户满意视为我们的最高宗旨。历年来,诺基亚在手机品牌中在质量和售后服务的评选中屡获第一的殊荣。我们在中国售后服务方面的投入比以往任何时候都大,我们会继续向消费者提供卓越的产品和服务。我们为此次受到诺基亚5500键盘问题影响的消费者表示由衷的歉意。

诺基亚5500键盘问题出现在去年9月上市初期的少量诺基亚5500上。我公司相当重视,并采取了相关的积极行动,公司已经找到了该质量问题的根源并且对产品进行了改进。对于在保修范围内已经出现的质量问题,我们已于2006年12月起提供免费的保修服务,严格落实、执行三包规定。

此外,为了消除消费者对部分诺基亚5500键盘问题的顾虑,在一年三包保修期以外,如果诺基亚5500出现了键盘脱胶问题,我们将为问题键盘提供额外两年的免费维修服务。

如果消费者在使用中发现这个问题,请尽快与当地客户服务网点联系处理,也可直接拨打客户服务热线 4008800123。我公司已经就此事在诺基亚中国网站上www.nokia.com.cn进行了公示。对于已付费维修键盘的客户,可以携带相关凭证到客户服务网点办理退款手续。

诺基亚一直积极处理每一个客户投诉,针对此事,我们已经为用户提供了妥善的解决方案。我们非常感谢大家对此事的关注,希望能够得到更多的反馈意见,我们将继续向客户提供诺基亚的高质量体验。

诺基亚(中国)投资有限公司

是的!

晕!!!!没有,只是消费者要求这样,诺基亚公司没有表示过召回这款手机