酒店宾馆管理的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/16 06:49:44
我就是不明白了,一个酒店或宾馆有人来住的话,那么前台接待的不是能私底下与这人交易吗,悄悄的将钥匙给那人住,私底下收费,这可要怎么管理啊,
要是客户和那人通关系,不登记那可怎么办呢

如果出现问题一定是前台的人干的,不可能是其他酒店内部人员,如果他们私下开了房间住了,如果又有客人要开房,前台又正好帮客人开了那间已经住了人的房间,那不就船帮了??所以如果发现一定是前台干的,解决其实很简单,先查一下客人登记的房间号,再一次开门检查(是没有住人的房间)一般到晚上2~3点查房,如果发现利马报案或私了,绝对是当天前台搞鬼

身份登记啊,如果查出前台没有登记就开除他,或者是处罚。