请问快递公司规定一定要先签收才能拆包裹,有无法律根据?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/26 09:10:36
淘宝购物,卖家用的是申通快递,只是想先看看东西有没问题,快递员态度极恶劣,说公司规定只有签收才能拆包裹,还骂了我们.打电话到公司咨询客服态度也很嚣张。包裹里是什么我都不知道,如何签收?请问签收后才能拆包裹,有无法律根据?如果快递公司的规定是只有签收后才能拆包裹;淘宝的卖家一般都友情提醒我们一定要先验货才能签字,还让快递员做个见证啥的,一旦签收就……我又该如何?

没有法律依据。
  《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务真实情况的权利。消费者作为收件人,对快递公司的服务内容、货物有无缺损享有知情权和公平交易权,应该先验货。验货签收是顾客保障自己利益的最重要的环节。因为快递过程中要经过几次装卸上车下车,所以有的货物难免会在装卸的过程中摔坏、踩坏,在车上压坏,摇坏。更有甚者,有的快递员会拆开包裹偷取产品。如果顾客验货后,发现有货物损坏或者物品丢失,可当面拒签。
  快递公司就要因为货物损坏或者丢失做出相应的赔偿。总之一句话,验货签收可以最大程度的保障顾客的利益不受损害,请珍惜买家的权利。

没有先签字才能拆包的说法。你可以直接拒收,让快递员把货退回去。申通仗着他们公司做的大欺负你。我从来都是用其他的快递公司,比如:安信达、韵达、安捷等。价格低、速度快、服务好。而且也从来是先拆包看货,再签字。从没人说不行过。对待这样的公司,最好的办法就是“拒绝做他的消费者”。