如何做好客后服务

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/11 15:46:55

1、把客户当上帝;
2、把自己当顾客;
3、把顾客当朋友;
4、把意见当动力;
5、把成绩当信心;
6、把信誉当生命。

都是为客户服务,我们为什么不将心比心,即使我们做的不够好,也会有漏洞,客户才回提出要求,我们才能满足他们.
同在一个社会,我们该做的就是一切以服务为根本,以人民的利益为前提.
我只是一名学生,希望我们的社会更加美好.
希望你们的服务会受大家欢迎.

将心比心

客后服务,也有售后服务,所谓后就是服务之后的跟进服务.自己呢或工司最好做好一个本子记录你已服务后的客人评价,他的态度怎么样?对事情满不满意,还有什么高贵意见等.这样的话,在你整理好的本子里面,你就知道哪里是做的好的,哪些是需要改进的.