订票成功款已支付机票代理拒绝出票应当承担什么责任?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/31 21:36:41
在某网站定购了一张几天之后的机票,订单中标明不得退票、不得改签等,我已支付各项款项,对方也发送短信告知我已经成功定购,但之后却拒绝出票,理由是向航空公司申请不到该价格的机票,请问他们应该承担什么责任,难道仅仅是退还给我我曾经支付的票款吗?
据我所知,消费者如果要退票至少需要支付机票钱的50%作为退票费用,为什么到机票出售方要反悔的时候,就不用承担别的责任,仅仅是退还我的款项,更何况我订购的这张机票根本就不得退票和改签,我觉得这有些不公平,请知道的朋友予以解答,法律上怎么解释,谢谢!
我不是说航空公司的责任,就说这家网站应该承担的责任,我认为,他们除了退还我的票款,还应当承担支付票款的50%给我,甚至2倍赔偿给我,因为他们属于违约,请问我的要求法律是否予以支持?

首先,航空公司无权规定机票不得退票和改签。因为你买机票的行为等于与航空公司订立货运合同,按照相关的法律法规,航空公司无权订立这样的条款。
  第二,帮助你订票的网站,它的性质我认为是一种中介,它并不是航空公司的代理人,它无权代理航空公司规定不得退票、改签的条件。它等于是拿着你的钱去帮你买票,只是起到一个中介而已。但是你们之间等于有一个委托合同,你委托网站为你订机票。他们既然无法给你提供机票他们应该承担违约责任。不仅可以要求退还票款,还可以请求赔偿你的损失。至于损失如何计算,要看你自己因为没有订到机票,承担了那些损失,比如你本来要乘坐飞机去洽谈一笔很重要的业务,结果没有订到,那么你就可以要求订票的网站赔偿你的误工费和因此多花的餐旅费还有因为没订到合同的经济损失,还有支付票款期间的银行同期利息。
  所以在这个事件中,航空公司没有任何责任,它虽然是机票的出票方,但是当网站与它订立合同的时候,因为价格没有达成一致合同没有成立。你的损失完全是你委托的网站的违约责任。
  而且我怀疑网站有诈欺行为,因为它擅自规定了机票不得退票、不得改签的条款,属于显示公平的格式条款,是无效的,它发短信说订票成功,显然是在没有订到机票的情况下慌称已经订到机票。以上这些情况都可以作为证据使用。

(非本人回答)