周大福的金饰品未佩带就损坏，居然不给退换

我想更改一下上面朋友的说法，东西坏了不要动不动就投诉谁谁的，你先要从自身找找毛病，我就不信，你新买的项链没带过，然后准备带的时候你拿出来就坏了，一件物品如果没有受到外力的话是不会坏的，还有就是那位服务员跟你说的一点不假，黄金首饰确实是不退的，只能维修，在一个就是东西坏了，是这件物品的特性，什么东西都是永远不坏的，这不是质量问题，你不要说是因为这条项链的质量不好，在珠宝业里的货品质量是指它的纯度，比如说黄金周大福的黄金是千足金的，假如你拿去检验如果检验出来含量达不到千足金，你可以去告他，他们要伏全部责任，明白了吗？朋友！
自己合计合计吧 还有就是 你的项链维修了以后应该也看不出来坏过，周大福的工艺很好的

1.金饰品是不退换的.
2.可以与周大福商量免费维修.
3.加点钱换个更加好的.但必须在周大福换.

每样商品应该都有自己的规定，购买的时候不管是什么规定售货员都应该说清楚，你查找一下相关的产品说明有没有说明是只修不换的，如果没有的话就有欺诈性质。只要你可以证明确实没有让你知道是只修不换的（就算是所有的业内人士都知道也是不行的，因为顾客不是业内人士，她们有那个义务要告知消费者），那么她们就是欺诈行为，你可以打12315投诉。

打工商局315投诉电话！或者给你所在地的报社记者打电话！

12315~~~!!!客气什么！！花钱不是买气受的！！

找消协投诉。