对于才接触电脑销售这行，该怎样学习配置和与客户交流？

三问：搞清楚客户需要啥？准备花多少钱？对那个配件最敏感？
三明白：你至少要掌握你所在的公司有哪些硬件可供搭配？那些硬件利润最高？相对于其他公司报价你在哪方面最有优势？
引导：站在客户立场引导选购
推销：对于客户敏感的硬件做周详的介绍
配送和售后：有时候送些小礼物的诱惑力远大于杀价 承担售后是为了通过你的热心服务争取更多客户
营销是一门学问 浅见 见笑

完全了解是不可能的
1 多读书 步骤：硬件基础=》单片机原理=》电脑报+电脑爱好者+大众软件
我就是这么学的
2 客户就是挑毛病的+什么都不懂的+被你宰的+容易受忽悠的
要抓住每个人买电脑的心里 比如 学生 基本上没有多少钱 但还想配好电脑
那你可以在性价比上多做文章 又比如 暴发户 对他们就什么都不用介绍 直接拿最贵的品牌机

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向你学习~