我的手机怎么收不到别人发来的彩信？

备注：我在中国移动工作，对数据业务有较深的研究，设置的手机不在500部以下。
出现这种情况，常见原因有：1，手机设置不正确，具体设置参数得看你是什么机型，可在互联网上查查看你机型的具体设置方法，或致电10086（部分机型通过10086可用OTA方式来帮你设置，非常方便），但部分机型水货和行货的设置是不同的，例如端口号行货为9201，水货有时为80或8080等；2，你的手机内存储已满了，请清除部分文件（如彩信、短信、MP3音乐等）；3，部分手机在彩信设置栏里勾选了不接受匿名彩信、广告彩信，导致部分彩信不能接收；4，非彩信手机当然不能接受啦，只会收到提示短信让你上网去收取；5，网络问题，比如春节等业务高峰期，会出现短信、彩信迟收的情况；6，手机故障，特别是水货、改版手机，性能不稳定。7，手机关闭了GPRS功能，部分手机支持单独关闭GPRS功能，如moto的A1200等linux系统手机等。

首先确认你的电话支持彩信功能，其次确认你已开通了GPRS，再次确定你的电话已正确调参数了。