深圳309公共汽车的服务态度那么差做为管理人员的都没有一个合理的管理和处理方案吗

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/17 09:25:09
今天上午我见完两个客户然后顺路去布吉的爱琴居见另一个客户,于是坐上了309路汽车,在车子开到布吉康桥花园那块时,有位阿姨问乘务员要袋子因为她晕车,这是个很正常的现像,在扶手上没有袋子时阿姨肯定会向她要啦,结果一件事情发生了。
乘务员拿了袋子给阿姨后说要袋子的向我拿,不要吐在车上把车子弄脏了,说一次也就算了,接着又说了次,虽然当时不是我但我听了很不舒服,因为塞车的原因车子停着并没有马上走,过了一会,那位阿姨站了起来和身边的另一个阿姨说我先下车坐别的车去你先走吧,就这样那位阿姨下了车做为司机和乘务员没有说任何留人的话,说到这里我很气愤,那位阿姨可是买了票的是位客户,做为一个服务的人员就是这样的一个态度吗?车上的另一个阿姨有些生气了,便说她在这就下了车你们可不可以退钱呢,她坐到哪就给到哪,当然每行都有每行的规定不给退也就算了,接下来乘务员就和那位阿姨吵了起来,过了会才算是停了下来。
以上只是其一,过了一会到康桥花园路口时,因塞车的原因司机改道而行走李朗路口下往天虹商场方向的左侧一个路口行驶,本来可以从李朗路口往桂芳园走出去的,他没有走直走那去了,我还问了下怎么不走桂芳园那出去了吗?没人应声。害得我又得转车结果来不及了客户也出去了,真的很让人生气,我是拿钱的消费者,你们就是这样对我们这些消费都的吗?
那时己是中午近12点了我一生气午饭也没吃完,我打了投诉电话过去,结果投诉部门却是一副冷冰冰的态度,我和她说了事情的经过也和她说了车牌号和时间段,结果她没仔细听还问是几点的,我因为没听清楚结果她那边便大声的说“我问你是哪个时间段”,好的我知道了。
就这样结束了,我就更加生气了,这是什么态度吗?真没见过,好心给你们提意见得到的却是这么个结果。
同时希望相关部门能给一个满意的答案,如果你们部门不给于一定合理处理我会在电台发出对你们的投诉。
在这里声明下当时服务的车,车牌是51406,时间2007、4、4上午到布吉时间为11:40左右。
"你们就是这样对我们这些消费都的吗?"里的消费者打错了不是都

经常坐,的确存在上述问题,而且车又挤又脏,以前还有很多贼,最近好像少了点。
不过也有些好点的乘务员的,记得有次坐车人少,上来几个小偷坐我身边,但我不知道,不过就感觉到坐旁边一个怎么老往我这边望呢,后来乘务员过来问我买票没,我早就买了当然就有点生气,后来她说坐我后面的一个贼伸手想掏我裤兜,想提醒我又不敢,不过还好兜里没东西可偷。

本来就是.这个世界就是这样的不公平的

谁叫你去坐3几几的车

嗯你那就不算是大事了我见过的有更离谱的呢,简直坐他车象是欠了他的都有,.
对,就是要投诉才行..不然他们认识不到错误

注意了,在深圳坐“3XX”的公交车都要小心又小心,十条线路中有八条管理很混乱,你还是直接向交管部门或媒体投诉吧,运输公司不会管的。现在是承包经营,有些线路真的很野蛮的,司机骂人,飞站,改线路,危险驾驶司空见惯。

支持投诉,我也坐过309的车好几次,但次感觉都不爽!