硬盘出错

很可能是你之前删掉了甚么东西，或者是磁盘清理了才会出现这种情况，建议你恢复系统吧，这种情况我再给别人弄的时候就是这样处理的，没有备份的话就只有重装系统了。

看看能不能进入安全模式。不知道具体是显示的什么内容。