手机乱扣费

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/27 15:29:24

我手机在2月份被北京联动优势梦网扣了20元然后我马上退定(10086也说退了) 后来3月一看又扣了20元同样的费又过去问10086他说我没这个SP业务我上网站看也没有但是这次4月还是又扣20元怎么办谁会

直接到营业厅

我姑妈也遇到过像你这样的情况一下子就扣30多为了解决又打电话又去营业厅反正弄的挺晦气 10086如果给你官方回答你就投诉营业厅人员如果给你官方回答你就直接找上级没办法的他老人家是老大

直接到营业厅请求返还

移动就是这样的，霸道！
我的卡还说能漫游，我特意问的，然后充了钱，出了省就不能用了，好几项包月服务还不是照样扣，
特意问10086的，还不是不能漫游，却还要扣钱

不知你的卡是在那里买的？要是在营业大厅买的一般是不会这样的啊，只有不是在营业大厅里面买的才会有很大的可能啊~！你还是去找营业大厅，遇到这种事的人太多，老是这样那可不行。实在太不像话了~！！！！！！！！！

联通根据您的实际使用扣费，如您对扣费有疑问：
1、可在手机营业厅－服务－查询－话费业务查询（含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单）了解相关详情。
2、可在手机营业厅－服务－查询－流量业务查询核实上网流量详情。
如仍有疑问，可联系归属地人工客服咨询了解。