索爱K790C屏幕进灰怎么办？关于售后的一些问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 14:15:17
使用小K790C已经差不多有半年了，对它疼爱极了！！现在发现由于我经常放在裤袋里，所有小K的屏幕里面已经有灰尘了，现在想把手机送去弄一下！！现在有一些问题，请教大家。
第一，客服到底是什么？我的手机不是在索爱专卖店买的，我这里也没有。所以不知道到哪里弄好，我不大信任这里这些杂卖店的。
第二，索尼爱立信特约服务中心与授权服务中心到底是什么？是不是就是你们大家所说的客服啊？我的小K进灰能不能在那里弄好？？那里一般有卖一些手机配件吗？我想弄好后再买M2卡和手机套，防止再进灰啊。那里如果有卖一般是不会被骗吧？？我去弄灰尘大概几个小时就好了？？？？
第三，我在论坛看到一些售后服务地址（我是汕头市的），比如：

汕头索尼爱立信联合授权维修站
深圳天音科技汕头分公司
汕头市东厦路76号(金园路金厦加油站东侧)
0754-8632297 7天

汕头索尼爱立信特约维修站
汕头市新天宇通信器材有限公司
汕头市长平路84号1栋101房
0754-8524555 7天

为什么这些索尼爱立信联合授权维修站后面还写上~~~~~分公司～～～～～器材有限公司？？那些关这些索尼爱立信联合授权维修站什么事啊？？

问题多了点，麻烦大家帮我解答疑问，我好早日去弄我的小K再次干净！！！

1,客服就是厂家的客户售后维修服务中心的简称,不管是否在索爱专卖店买的,只要是行货,有发票和三包凭证,就可以到客服享受三包范围内的相关服务,手机进灰尘和软件升级的问题,在一年内到客服是免费的.

2,特约服务中心与授权服务中心到底是什么,我想大概是厂家对它们的授权权限不一样,不同的权限是解决不同问题的.如免费更换新机子和简单维修机子的权限是有很大差别的.M2卡和手机套在大的手机店或者电脑城都有卖的,不见得都要到专卖店或者客服那儿去买.M2卡目前没有听说有水货,不过话说回来,卡中水货的质量都是还可以的,性价比高,我用的就有水货卡,质量很好的.

3,对当地的两个客服单位,不是索爱的名称,是因为手机厂家没有财力在所有的城市都开设自己品牌的客服中心,太费钱了,成本太高了,大家都选择一些当地有一定信誉,维修经验丰富的手机维修公司,做为自己的定点维修站,实行一定的补贴或者按件计费,统一结算,很正常的.

4,手机进灰,是索爱好几个机型的通病,你有兴趣的话,买一些工具(6#六角\小十字螺丝刀,橡皮吹,擦镜布,稍有恝性的信用卡),可以自己打开机器,擦干净灰尘后再装上,很有意思的.