公司里做市场的是负责哪些?客服是做哪些的?

市场:产品市场调查,产品市场占有率,产品市场竞争对手分布,产品市场推广,产品市场宣传,产品市场销售,经销商代理商管理,主要包括以上大类的市场营销分析,市场营销策划,市场营销实施,市场营销管理;

客服;客户服务(如订票,收费等),客户服务回访,客户售前售后技术支持,客户投拆和建议受理,客户咨询,客户问卷调查;再分细一点,客户上门服务,客户辅导等;还有在线客服,网站客户,客服中心等形式;

市场是产品的售前售中的服务，客服指的是产品售后的服务。