我购物受骗了，怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/07 01:42:19
我在成都的一家叫创世缘的公司购了个MP4，是2月初就汇的款但现在都还没给我发货，我打了很多次电话问他，有次他说给我发货了，我还向他要了发货的邮编号。过了很久都没到，我就打电话问邮局，邮局说没有，我再电话到他公司问他，他却又说还没发货因为没货了，然后说“就这几天给你发，到月中旬就能收到了”，结果现在都快过两个月了，还是没有货到，我再大电话问，结果他又是重复以上的那句话，就是不给我发货。我就说退款，他说把汇款单寄过来然后向上级申请。。。什么什么的。我就把汇款单的复印件寄了给他，但现在仍然没有回音。我知道是受骗了。请问各位我现在该怎么办？有没有什么部门可以申报的？或许****？？？各位帮帮我吧1！！谢谢了

维权三步走：
一.向商家投诉，显然这一步你做了。
二.向消协投诉，即是平时我们说的找12315。
三.向法院起诉他们，当然要做这一步是需要勇气的。
祝你好运。

楼上的说的非常好