银行自动存款机出现故障，没有退还存款

找银行查，不过需要耐心等待处理，他们处理的方式是，根据一个结算时间段的电子记录，再点实际剩下的钞票，如果查的时候不出错，那么你存进去而没有记录的钱最后就会多出来。银行自己也会有周期地盘点，会发现多钱出来的。而且ATM都有摄像，应该不难证明你存过钱。不过你一定要尽快联系银行啊，不然他们的帐期轮着走了就麻烦了。