是几道国际贸易的题!请懂这方面的人进

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/14 16:05:00
1、我生产企业向马来西亚客户出口汽车配件,品名为YZ-2,但生产企业提供了YZ-5,两种型号的产品在外形上非常相识!但却用在不同的车型上,因此客户不能接受,要求我方要调整产品或降低价格。我方考虑到退货相当麻烦,费用很高,因此同意只好降价15%,了结此案子。对方要求降价或调换产品的要求是否合理?我方该怎么样避免类似情况发生?
2、我某出口公司与匈牙利商人订立了一份出口水果的合同,支付方式为货到验收后付款。但货到经买方验收后发现水果总重量缺少10%,而且每个水果的重量也低于合同规定,对方即拒绝提货。后来水果全部腐烂,海关向中方收取储仓费和处理水果费用5万美元。我出口公司处于被动。
我方该从上述案例中吸取什么经验教训?
3、国内公司A与国外公司S在12月份签下了产品1的订单。客户在Email上要求所有包装上不能显示货号828,由于此次进口国海关对于828等几种产品收很高的反倾销税,而公司在给供应商订单上仅仅注明了在货物的外箱上不能注明828,其他要求跟此客户以前的出货一致(以前订单的彩卡包装上都有828)所以造成彩卡包装生产下来的都有828字样。客户在收到公司A寄来的货样照片时,发现彩卡上仍然有828字样,随即提出去掉828,由于我公司一全部完成。反工很困难,A公司告诉客户接受有828的彩卡。最后客户答应接受,但是客户疏通海关的费用由我们出,我公司只好同意。
从上述案例中A公司该吸取什么教训。

1,要求合理,因为客户要求的型号是根据指定的车型,如果换其他型号肯定是不能用的,尽管外型相似也一样。提供不同的型号必然给客户造成损失,因此一定的损失赔付是必要的。
2,出口产品需要严格检验,像这样缺斤少两的情况,客户势必无法根据合同而付款,一般水果类易损耗产品,必须在原有出口产品总量的基础上多备货以减少不可抗力对产品造成的消耗与损坏。另外加强包装管理,尽量让货品保鲜度达到20天左右。
3,首先公司对反倾销税所针对的产品要有相当程度的了解,信息调查非常重要,如果公司比客户提前预知相关规定,就不会出现类似情况的,如果问题出现了也要同意客户的要求,重新印刷包装