得罪顾客的下场(举例)

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/29 02:07:06
我要知道一些有关于得罪顾客后所得下场的例子
我是写在论文里的

主要是看你做什么产品的.
如果你是卖场,有可能会投诉你,或者觉得你什么不好的在周围人中宣传

如果你是做销售的,你应该知道如果为一个顾客服务好了,那以后很有可能给你介绍很多的顾客,但是如果你没有服务好,顾客就不给你介绍新顾客了.特别是美容和保健方面是最明显的!

如果你是大公司的售后人员,也许顾客会去你的公司的部门投诉你.

不过就算是全球最牛的公司,也有可能得罪顾客的,顾客虽然是上帝,但是做生意的也有底线和忍耐度的.
我以前做销售的时候,曾经因为顾客态度不好而且很恶劣,我把顾客的邀请卡直接撕碎了扔到了顾客脸上!
不要太在意,有些顾客你真的是处理不来的,但是从别人角度考虑,你也要对顾客好点,也许他是你的大客户!

1,最常见是他/她投诉,告到你的上级领导那里去,你有理都变没理。
2,他/她在你的卖场乱喊乱叫,恶意宣传,骂人
3,失去大客户