从苏宁买的诺基亚手机通话质量不是很好？想换是去苏宁还是去诺基亚检修中心？

不行，得到诺基亚指定维修点（并不一定是服务中心，具休地址电话可以在手机说明书上查到）去检测，如果真的有问题他们会给你出个报告，拿着报告苏宁才给你换货或者退货．

苏宁的承诺是七天可退，但是前提是必需有指定维修中心手机检测的报告证明是非人为的质量问题才会给退

应该是可以的，销售商有这样的义务

苏宁有服务总台.交给他们就好.如果他们不理你,你就打12315投诉.

苏宁

题主你好：

你的这种情况不可以直接在苏宁办理，
要去诺基亚的售后服务中心开具检测报告，以证明机器确实存在质量问题而且不是人为造成的才行。

苏宁是销售方，应该承担在《移动电话机商品修理更换退货责任规定》中对非人为质量问题手机的7天保退15天保换的责任规定。

但是得有人来证明这个质量问题确实存在，而且非人为才行。这个证明人就是诺基亚的售后服务中心。

如果你直接交给他们他们肯定是有权不受理的。
如果实在是不方便亲自去诺基亚的售后服务中心，可以说明情况看看能不能协商解决问题。
强硬肯定是没用的，打12315也一点用没有。

先到诺基亚的售后检验是否有问题，开具故障鉴定单，回苏宁更换。
没有问题很难更换，除非在店里胡搅蛮缠！
呵呵！
这是消法的规定