关于买断、退休、档案丢失的问题

我母亲今年48岁，当年在黑龙江工作，是“工人”，吃公家饭的（具体我不太懂，属于国企吧），后办理停薪留职，然后关系和户口从黑龙江迁来大连落在一个私营企业，后私营企业倒闭，档案和关系现不知去向，请问该如何处理？找什么部门？
有无关系涉及到保险了，退休金了之类的，谢谢大家我会参考大家意见找相关部门的～

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