请教：如何投诉天威视讯的上网业务？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/18 15:25:25
天威视讯强行扣留我的预存款（网费），不退还给我。请问可以向哪些部门投诉？消协？通信管理局管不管？深圳有通信管理局吗？物价局可否投诉？有何其他相关行业协会可以投诉？
呵呵，我的个案还有一个特点，就是天威的网络根本铺不到我的新家。现在通信管理局已经受理了，天威也有跟我联系。
我没有后台，只有背肌

可以到消协或工商管理局去投诉.从你与天威视讯的关系看,你应属消费者.

在申请宽带的时候,协议上已经清清楚楚写着:预付款不退.
在协议第二条第9小条条款.
--预交使用费视为乙方对甲方提供服务的约定,若乙方取消该约定,甲方不予退还预付款.
这个不叫强行,你已经选择天威的服务,也在协议上面签了名,就默认你已经知道了这个协议.
我法律知识要加强?呵呵.你的第一句话:天威视讯强行扣留我的预存款（网费）........已经有很大问题.
好比你买手机冲值卡冲值后,用了一会说不用了,要求移动或者联通把还没用完的手机费退还.如果不退,就发个信息说:中国移动(联通)强行扣留我的预存款(手机冲值费),不退还给我,请问可以向.....
你敢说你装天威的时候,工程师没有拿张协议书给你签名????????自己看协议书后面的蝌蚪文.
网络没有的话,勉强不行滴.除非你后台过硬,哈哈那要看你本事了.