非生产考试题

一:1-10 BDBCB ACCBB 11-20 CCABB BAABB 21-30 BBBAB BBCBB 二:1.AC 2.BCD 3.BD 4.BCDEFGH 5.AC 6.ABC 7.ADC 8.BC. 9ABC.10ACD. 11.BCDE 12.ACD 13.ABCDEJ 14.ACDE 15.ABC 16.ABCF 17 ABC 18.AC 19 AC 20.ABCD
三:2.8.12.14.15.17.19 √ 其他x
1[认真贯彻执行国家和上级有关电力法律法规方针政策及有关规章制度.维护国家和企业利益,熟悉电价政策和电价构成 2.正确掌握电费电价政策,热情接待用户有关用电业务电价电费等方面的查询和服务 3.正确掌握和执行用电业扩报装政策,严格按照规定程序办理业务报装审核传递申报手续 ] {应承担电费电价的安全职责 客户用语安全职责 和约安全职责 员工安全职责 本单位的安全职责 个人安全职责}