六位QQ号密保提示答案遗忘,不是密码遗忘,怎么办?

我所阐述的QQ问题有一点比较特殊，我的QQ帐号设置的是第一代密码保护，我的QQ密码

到现在为止还是可用的，当然还是可更改的，可是在我的QQ帐号里的密码提示答案老是

揭示不正确，我明明感觉我所填的提示答案是正确的，可是系统老是提示出错。那只能

算是我遗忘了吧。

我担心的是虽然现在我的QQ还能用，但是难保以后有人会猜出我的提示答案，偷走我的

QQ，那是惨了呀！想问大家有什么办法可以重新设置密保资料，我已经尝试去帐号申诉

了，已经很认真很详实地填写了申诉资料。而且申请了很多次，均不成功，说是证据不

足，申诉不成功。我的申诉资料里已经填写了很多年以前申请QQ号码时使用的密码，并

且还提交了曾经使用过的很多个密码，按理说理由应该很充足了呀！我很奇怪，为什么

申请理由不充足！

大家都知道，帐号申请是为了密码遗忘而设置的，可是我现在是密码没有遗忘，而是密

保的提示答案遗忘了。但是腾讯官网里好像并没有专门为遗忘密码提示答案而设的申诉

程序。

有一点我很担心，有网友说，腾讯公司对于一些诸如六位的靓号的遗失申请一般不予理

会，而且一旦长期未用，就会被收回。不知道事实是不是这样，这样有违网络企业不作

恶的原则呀！我的密码就是六位号码的！我一直很重视它，现在把密保答案遗忘了，真

是担心。

想问大家，有没有类似的经历，有办法解决么？！
以前听说，可以用身份证邮寄到腾讯公司然后申请重设，不知道现在是不是可行。

谢谢大家！

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