玩梦幻的大家帮个忙

不知道什么时候申请的,那你还知道申请时用的证件及证件号吗?
将你本人身份证复印件及你的帐号、申请时的证件及证件号码，发送到网易（梦幻西游）的客服；
顺便写上你的联系方式：电话、邮箱等。
客服电话：020-83568090 拨通后按5再按3，听到提示音后，按传真发送键！
但愿你能找回来！
我的密码都知道，只是以前绑定的手机丢了，想解除手机绑定，发了N次都没找回来，对网易的客服实在不敢恭维！！！

客服电话：020-83568090 拨通后按5再按3，听到提示音后，按传真发送键！

你的意思是说你的号首先发现被盗 然后发现被人绑了将军是吗？
那只有一个方法了，
首先去官方申请冻结帐号，然后把你本人的身份证复印件和帐号资料传真给官方要求解除帐号将军令 并且修改密 码

#83 希望我的回答能帮到你

可以填写密码申请表，在官网上有得下载，再发送到客服邮箱就可以了

7天内可以用安全码解除,去官网问精灵

对
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