UC知道如何处理房地产中介服务质量令人不满的问题？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/16 05:45:45
首先是那份三方合约是在业主的委托人的委托公正还没有做出来的情况下签订的。我们在签约的当时只知道委托公正还没有办出来，但中介并不跟我们说明委托公正办起来麻烦也费时间。从签约到交易委托公正办好一共用了四个月的时间！！！
其次，在签约的当天，中介告诉我们，业主的房屋还没有做房产证，而且在银行有抵押。根据这种情况，正常办房产证需要三个月到半年的时间，如果办加快只需一个月的时间，但要交一些钱。我们也就同意了。在签约的一个月后，中介告诉我们房产证办出来了。而所谓的办加快房产证只是办业主的房产证，并不是我们自己的房产证。可是这一点中介并没有跟我们解释清楚，让我们以为交了加快的费用就可以在签约一个月后去办过户和二手房的房产证。而且办出来的房产证还是在银行，要去银行赎出来，再去办消除抵押才可以过户。这些手续前前后后又花了三个月的时间。交了加快的费用办出来的竟是这种结果！我们很怀疑到底有没有加快办房产证（指交易过户后的房产证）这种业务。于是，本人打电话去房产局咨询，才知道根本就没有加快办房产证这种业务。中介才解释说加快办房产证是通过找关系办出来的。既然没有发票，没有收据，没有规定，凭什么收这些费用？
接下来就是签按揭合同的问题。我们首先咨询了中介，他们推荐我们找某某银行。可是经我们了解之后知道，某某银行所需的按揭费并不便宜的。于是我们要找另一家银行。中介的回答是，先去他们公司再说吧。去到中介公司，我们见到一家按揭公司。按揭公司的业务员告诉我们，他们推荐的银行能够比其它银行提前放款。除此之外，我们并没有感觉到他们推荐的银行有多好。我们坚持要找另一家银行。按揭公司的答复是，如果找其它银行，他们无法按照我们要求的费用办理。令我们气愤的是，既然知道我们不想选择他们推荐的银行，还让我们去他们公司白跑一趟！
隐瞒过户手续的部分真是情况；在加快办房产证的问题上解释含糊不清，误导我们；没有向业主解释清楚银行放款的程序，使得业主对放款感到不放心；没有事先确认业主的护照传真件没有问题就让我们去房管局过户，还得我们连续三次去房管局白跑一趟；等了四个多月才可以去房管局过户。这口气怎么让我们能吞得下？
房产证要在递件之后的十五个工作日之内才能做出来。中介要求我们在递件的当天就把剩下的服务
我楼上的回答得太复杂，而且好象跟楼主问的问题牛头不对马嘴。
我来说说吧。
1：做公证其实并不费时间，真正费时间的是因为业主的一手证还没办出来，所以无法做公证。
2：你们当时签的合同是无效的，因为房产证还没出来。国家明文规定，是不可以代理房产证还没出来的房产的。如果楼主有这个常识的话，当时可以拿合同到房协投诉中介，那中介就倒大酶了！只是现在已经是事已境迁，无法挽回了！
3：所谓的按揭费并不是银行收的，这个费用是中介收的，所谓的佣金，是给中介前线人员的中介费，而按揭费是给中介公司的后勤部门的，因为后勤部门在帮你办理赎楼、过户、按揭、过水电等一系列后勤手续。
4：中介希望你在他们指定的银行做按揭，是因为中介跟银行已经签定了合作合约，相对而言在这些合作银行做按揭的话，手续会比较简单点。在哪个银行做按揭并不会影响到你买房的过户手续的办理。只是有些银行在你日后房子要卖的时候的赎楼时会产生麻烦。有些银行赎楼程序很简单，把钱打进去，过两天就可以拿出房产证来（如招行、发展……），有些银行要提前一个月申请（如工行、农行、埔东发展银行……）。
5：加快费用是没有任何凭据的，因为加快就是贿赂国土局的工作人员，要他们从一大堆文件中抽出你的那份文件，先帮你办理了，这本身就是违法的事情。
6：国家规定，在国土局过户的时间是递件后的30天出房产证。如果你的房产证是15天出来的话，那中介就确实是帮你办理了加快！
7：正常来说，中介是一定要在收到佣金后才会帮你去办理过户手续的。这是无庸置疑！
8：买房的话不是看公司的，应该看个人，因为地产这行业，公司只是提供一个平台（一个品牌的效应和一个资源的共享），在公司提供的平台下，每个人都有很自由的发挥空间（这个自由是不违反公司制度的条件下）。就像你买的这房一样，整个程序都是帮你买到房的这个人在帮你搞，别是无法插手的。
8：如果你对中介的服务不满意的话或是中介人员态度极度恶劣的话可以打电话到该公司总部去投诉该人。无论你的投诉是对的还是无理取闹。中介公司一般都会对该人员做出罚款处理！如果你对他们极度不满的话，你能做的事，就只能到中介公司去大吵大闹跟他们晦气了（根据你