我的笔记本这几天经常蓝屏重起,不是病毒是什么问题啊!???

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/23 03:30:08
我的笔记本这几天总突然蓝屏重起 不是病毒的是,重起完就发送错误报告,说是错误由NPKCRYPT.SYS引起的,此程序是由Inca Internet Co开发的!到底是怎么回事啊?哪位高手帮帮我啊!!谢谢了!!

腾讯从QQ2005 Beta3 以后整合了一个叫做 npkcrypt 的键盘加密程序,美其明曰保护用户密码输入安全。安装此版本后,密码不能通过粘贴的方法输入,密码为中文的QQ用户没法登录。卸载该版本后,npkcrypt可能不能正常卸载,会出现 npkcrypt.vxd 错误,或者出现“npkcrypt 服务启动失败: 系统找不到指定的文件”的错误。

可参照以下解决方法:
1、在“我的电脑”上点右键,选“管理”->“设备管理器”
2、选择“查看”/“显示隐藏的设备”,在“非即插即用驱动程序”中选择“npkcrypt”,卸载之,可选重新启动
3、运行“regedit”,查找“nplcrypt”,可能会找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\npkcrypt”或“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\npkcrypt”等键,删除之
4、重启后一般会解决问题
5、可选步骤,搜索 npkcrypt.*,删除之。

以下为腾讯公司对类似问题的解答

键盘加密技术与部分USB键盘不兼容的临时解决方法
尊敬的QQ用户:

近来有用户反映使用QQ2005 Beta3之后的版本,出现了部分USB键盘与QQ登录框的“键盘加密保护系统”不兼容的现象,如:使用正确的密码登录也会提示“密码输入错误”、键盘无法输入任何字符、系统蓝屏或重启等状况。

目前,腾讯公司正在积极和提供该控件的韩国厂商进行沟通,同时联络相关键盘生产商协助解决此问题。我们将继续对此问题密切关注,不断加强自身技术研发力量,彻底解决相关的兼容性问题。

现推荐如下临时办法解决该问题:

删除QQ安装目录下的npkcusb.sys、npkcrypt.sys和npkcrypt.vxd三个文件;
重新刷新USB键盘驱动;(刷新USB键盘驱动具体方法为:右键点击我的电脑>>
属性>>硬