伦纳德.R.塞尔斯是谁，是关于管理方面的？谢谢

伦纳德·塞尔斯(Leonard R．Sayles)对管理者的工作进行过正确的研究。他把管理者比做交响乐团的指挥，这位指挥必须“保持演出的悦耳动听”，同时处理乐师的问题和其他外部干扰问题。事实上，每个管理者都必须花大量时间来应对那些给人带来巨大压力的混乱局面。任何一个组织管理得再好、再标准化，也不可能事先考虑到不确定环境中的每一件意外事情。出现混乱不仅仅是由于拙劣的管理者在危机到来之前忽视了形势变化，而且也由于优秀的管理者不能预见到他们行动的所有后果。