我的步步高用USB线有时和电脑联不上怎么回事？

电压不够 用双插头USB线就可以了

您好，很高兴为您解答：
建议您先安装驱动大师更新电脑驱动。您也可以换台电脑试试，如果不是电脑的原因您可以换根数据线试试，如果还不行重启手机恢复出厂设置试下，排除这些可以将您的手机送到售后检修下，您可以到本网站查询售后服务地址和联系方式：http://www.vivo.com.cn/service/network.php 。

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