请问宾馆怎样查账,谢谢

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/16 11:11:50
我本人准备开间宾馆,但对这行业又不是很在行,所以请问各位如果我要对当天的入住情况查账应当怎样查,前台的服务员会有机会私自开房给客人吗??我应该怎样提防?请教各位,感谢!

一般来说,酒店里都会有一套软件系统,例如西湖软件、捷信达等,在软件里,过完夜租后,会自动生成前一天的收入报表。前台还是有机会私自给客人开房的。只要规定好客房部的服务员,每天做“939”报表,及时与房务中心核对房态,若有差异马上询问前台。每天早上9:00要查外宿,外宿报表要交大堂副理,有外宿的要让大堂副理去用时跟进。