请帮忙找一下产品竞争的四要素谢谢

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/27 23:35:12
就是麻烦扩展地讲一下Q(质量)、C(价格)、T(时间)、S(服务)四点~

质量:
  提高产品质量,同样没有什么捷径可言,必须从细小的点滴做起。实际操作中可开展SS(整理、整顿、清扫、清洁、素养)活动,以此来克服员工在工作中的马虎习惯,使得生产现场各方面都大为改观。必要时还要开展每年一次的质量月活动,使质量意识深入每个员工的。心中。同时制定质量一罚三制度,凡出现质量问题必须追究三个人的责任,买进这个零件的,装配这个零件和检验这个零件的,如此一来,每一个员工都对质量负责,人人都是质量控制的关卡。另外,要认真听取消费者和经销商的意见,及时进行质量整改,满足消费者的要求。当然,质量控制还必须与国际接轨,有必要建立科学的质量控制体系。特别是通过ISO9002国际质量体系认证,从而确保产品质量稳步上升。

  价格:
  定价策略是:产品价格必须低于市场行价的1%—5%,如此方有较强的竞争力,从而才能确保产品畅销。低价策略一般商家都会运用,但是如何保证自身利润呢?具体办法可归纳为倒逼6个成本。这6个成本是投资成本、供应成本、管理成本、生产成本、质量成本以及流转成本。降低投资成本的关键是非生产性投资要压缩到最低限度,生产性投资要充分提高利用率。降低供应成本的关键是压降供应价格,压降供应价格的方法有两个:行政命令压降和公开招标压降。制定压降目标和压降期限,配合本应的奖罚措施,这就是行政命令压降。采用行政命令压降,在供应价格压降的初期是十分奏效的,但到后期,力度就明显不够了。因此,还必须采用公开招标的方式,让多家供应商一同来竞标,自主降低供应价格。公开招标必须坚持公开、公平、公正的原则,这样才能保证招标的预期目的。降低管理成本的关键是组织结构扁平化,减少中间环节,精简管理机构,压缩二、三线非生产人员。降低生产成本的方法是提高劳动生产率,提高一等品一次性合格率,质量成本等于预防成本加检验成本加损失成本。国内的许多企业家,往往舍不得花预防成本和检验成本,导致损失成本居高不下。其实前两者花得再多也只是很小的一部分,而且只要有效地提高质量预防成本和检验成本,就会大大降低质量损失成本,从而也就降低了质量成本。降低流转成本的方法是压缩两项资金,加快生产周期。以上6个成本必须严格控制,逐个压降,方能保证利润和产品的低价。

  时间:
  对于新品开发时间,具体思路是跟踪、消化、创新。跟踪就是