【”关机关不了,只剩下黑屏和鼠标”这是什么问题啊？如何解决？急死了！】

可能是中某些病毒了。或者可能是电脑内的一些和windows系统兼容性不好的程序引起的。这些程序在你关机的时候不能中止。你可以在关机前关闭所有的后台程序(在进程中选，不要关闭expleor)，然后再试。