关于火车票退票，有什么具体规定吗？退全价吗？

第48条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1. 旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后 2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
异地票在旅客购票站或乘车站均可在开车前办理退票。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

退票收20%的退票费