怒!怒!三星显示器的售后服务问题!请问怎样解决?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/15 04:17:57
我2007年三月买的三星740N+LCD.
买回来用了2天,显示器屏幕上经常出现条白色的竖线.
三星代理那承诺,有问题1个月包换,一年保修的吗!
我就退回去要求换新的(我是学生,三星740N+要1500元.我们学生攒点钱不容易,肯定不想1500元买个坏的凑合用嘛)我就要求换新的,我才用了2天
我退回去了.两个星期才给我回话,我把显示器拿回来了.
回来后发现.显示器不是新的,还是我原来那个,而且有被拆过的痕迹,而且后面有的地方都碎了.
我该怎么办啊?三星的售后怎么那么差啊?
这样的问题我该找谁去解决吗?
是不是哑巴吃黄连?咽了呢?!

那,跟你说一下
首先,消协够呛,那年闹着上3.15都被平息了,这世道财大气粗,店大欺客。
其次,政策是有划伤0小时使用时间可以免费退还。至于这种亮线式液晶屏的问题,肯定保修。
你想进行退货的话,确实很难,一般的JS都是货已出门概不退货,如果你对这个牌子还认可,可以进行维修,像这种故障是免费的。就算他答应你换新的修修再给你重新包装一下你也使没辙。呵呵。
当然如果他把屏给你弄出问题来了,就和他闹到地了,大不了到他的卖场给他作负面广告去,大吵大闹,看他怕不怕,看他还想不想卖货,这具有中国特色的解决方案,百试百灵。。。。

找更高级的客服,或是去消费者权益协会去告他`他肯定傻

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