关键成功因素

什么是关键成功因素法？其基本思路是什么？
关键成功因素法就是那些必须经常得到管理人员关注的活动区域，对这些区域的运行情况要经常不断地进行度量，并提供这些度量信息以供决策使用。

专业知识知道的要多而具体