我家电脑中毒了。急救!!!!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/21 10:02:40
我家电脑是前1个月买的..
什么杀毒软件..什么防火墙.
全没装,
但是昨天就出故障了。
QQ上不了..
一登陆就掉网线..
再登陆就弹出对话框..必须的资源无法得到..很多很多个.关都关不了..
然后又是什么内存不足什么的..
但是浏览网页一切正常,,
这是怎么回事阿?
我把QQ卸载又重新下了个..
还是不行~
请告诉我是什么原因..
我问朋友..
朋友说到买电脑的地方叫他们来重装..
然后再杀毒..
如果不重装就杀毒..还可能会感染。
可是我电脑里面很多东西都要的.
重装启不是完了?!
各位!!拜托帮我想想办法!!
谢谢了..
如果是中毒了。
要买什么杀毒的呢?
具体应该怎么做??

开机按F8。进入安全模式。然后在安全模式下打开任务管理器 。看有没有异常进程。比如什么奇形怪状的进程什么e12e.exe之类。
然后在运行里输入msconfig.启动项。去掉不用的,除了了KAV。照你的情况说杀毒软件是不管用了。那么可以通过其他方式杀毒。比如正版杀毒盘引导系统启动进入dos下杀毒。
在安全模式下用安全卫士查。卸载不需要的恶意插件。。 进入正常模式。
看一下系统有没有好转。如果没有可以按照楼上说的还原系统试试。还原到一个大概没有中毒的还原点

将C盘重要的东西备份到其它盘,然后重装.