谁帮我修改下这个问卷啊
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/17 04:49:41
客户满意度调查问卷
一、客户信息:
姓名: 电话:
传真:
E-mail: 单位:
址址: 邮编:
二、问卷:
1.您平均每月在本公司定餐花费的金额
2.您的口味偏向于
3.您平均每月与同事聚会所花费的金额
4.如果有一种更舒适更人性的就餐体系在本公司实施,是否对您在本公司就餐造成影响
5.如果本公司实施会员就餐制度,您是否会支持并加入
6.如果本公司实施会员制度.每年将公司盈利的45%对会员进行分红.对此您是否感兴趣
7.如果本公司实施会员制度.为了营造一个舒适提高服务质量的环境将禁止非会员就餐,这点您是否接受? .
8.您是否愿意为本公司介绍新的客户?
9.您身边的同事有多少在本公司定餐?
10.您觉得本公司快餐最应该改进的地方是:(可多选)
A、卫生 B、价格 C、口味 D、环境 E、食物质量安全
F、等待时间 G、服务态度 E、食物标准化
三.您对本公司服务服务的建议:
各位语言高手帮个忙吧。这个调查问卷总共是十道问题,最好把调查者直接引向会员制度这个问题。本公司是一个就餐与外送这样的一个公司。调查人员基本都是以前的老可户。谢谢各位了
一、客户信息:
姓名: 电话:
传真:
E-mail: 单位:
址址: 邮编:
二、问卷:
1.您平均每月在本公司定餐花费的金额
2.您的口味偏向于
3.您平均每月与同事聚会所花费的金额
4.如果有一种更舒适更人性的就餐体系在本公司实施,是否对您在本公司就餐造成影响
5.如果本公司实施会员就餐制度,您是否会支持并加入
6.如果本公司实施会员制度.每年将公司盈利的45%对会员进行分红.对此您是否感兴趣
7.如果本公司实施会员制度.为了营造一个舒适提高服务质量的环境将禁止非会员就餐,这点您是否接受? .
8.您是否愿意为本公司介绍新的客户?
9.您身边的同事有多少在本公司定餐?
10.您觉得本公司快餐最应该改进的地方是:(可多选)
A、卫生 B、价格 C、口味 D、环境 E、食物质量安全
F、等待时间 G、服务态度 E、食物标准化
三.您对本公司服务服务的建议:
各位语言高手帮个忙吧。这个调查问卷总共是十道问题,最好把调查者直接引向会员制度这个问题。本公司是一个就餐与外送这样的一个公司。调查人员基本都是以前的老可户。谢谢各位了
说实话你的问卷问题挺大的,改起来都不好下手。
提几个建议希望能有帮助。
1、问卷多用选择题,要尽量给选项!
2、找两个同事自己先填一下,然后看看统计上有没有问题。(你的这个问卷很难做统计的,答案会五花八门)
3、自己试填先,看看问题会不会很费力,费力就删掉,或者换方式问。
4、所有问题你要自己写一份问这个问题的目的,如果得到什么答案,将怎么做。
5、客户信息写后面。如果是上门发问卷地址就自己填,不要放问卷上。邮编删掉,没意义。
另外提示:问卷一般用作两个功能,一是调查,二是借调查之名宣传和增加美誉度。你的问卷后者做的还不够。
祝:事业顺利