我手上有100多家客户要维护,要写出客户维护计划,这些客户有行政类、行业类。请问:怎么写客户维护计划?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/10 23:43:41
谢谢。我是提问者,我再补充问一下,我的领导要我在这周内写出客户拜访计划,100多家客户已分好类了,应该怎么写呢?

如果不考虑你的行业特点的话,可以从以下几方面做计划:
按照地区:就是将你的客户划分在几个区域内,按照区域进行维护,拜访,这样最大限度节约拜访时间.
按照客户重要程度:就是按照这些客户对你的重要程度进行分级,越重要的在一定时间内维护次数越多,并且投入资金越大.
按照客户特点:按照客户特别,比如一个行业的划分在一起.
按照维护方法:比如有些客户只需要电话维护,有些需要当面拜访,有些需要赠送礼物,有些需要请吃饭等等.
这些都是你作计划可以参照的.

补充回答:
那就按照写拜访计划,比如先联系谁再联系谁等等。

你打算怎么反馈信息,问卷,回访,请客,付款条件调整,响应客户改进包装送货条件等.