我已经用手机购买了金山毒霸的包月服务,为什么还是不能进行在线升级?

看看你的网络设置是不是有什么问题.
已经用手机包月了,是可以正常升级的.
手机包月后每一个月都需要缴纳10元的费用.
如果手机停机或没有及时缴纳费用,那么你的通行证就不能正常升级了.
如果不是以上的情况,你可以打金山客户服务咨询一下,她们的服务态度很好.
希望你的问题能早日解决.

尊敬的金山网络用户,你好:

在电脑的毒霸通行证更换为购买的许可证,然后使用升级即可.不行的话,直接到官网www.ijinshan.com下载新版本覆盖安装即可。
祝你生活愉快