律师营销的定义？

律师营销所下的定义：

罗伯特·丹尼 （Robert W Denny）认为“法律服务的市场营销是通过服务客户的需要和要求，对所有涉及盈利性地提高事务所的生意水平的活动的有效执行。”[1]

唐·依特金（Donhkin）认为：“市场营销的确包括了广告，公共场所的讲话，社会关系网络，客户关系以及其他的活动。但是这些活动只是用来实现市场营销的一些工具。市场营销的核心是一种分析、制定和实施战略目标的过程。”[2]

克里斯朵夫G．吉尔森（Christopher G．Gilson），林达C．考利（Linda C．Cawley）和威廉母R·修密特（William R．Schmidt）则认为，任何营销活动，包括包含两个步骤，第一步骤是分辨和确认事务所（企业）服务项目或产品的目标市场，或者特定的消费者群体。

第二个步骤是集中事务所的所有资源，为这群消费者进行服务，以取得他们的满意。[3]

爱得华·普尔（Edward Poll）将律师市场营销表述得更加简明扼要，他说：律师“市场营销意味着赢得和保持顾客或者客户。”[4]

律师营销具有三个特征：律师营销指向的市场是特定的、有限的，不是无限的；律师营销不仅仅指纯营销活动，如广告、律所手册、公共关系等，还包括律所满足客户利益需要和要求的全部活动。如电话程序、办公程序，出账单的方式等；律师营销只是律所为实施发展战略所采取的具体步骤，而不是目的。核心和目标是分析、制定和实施律所的发展战略。

刘卫通俗地说：律师营销，就是让当事人更方便地找到合适的律师，让律师体面地获得更多的案源；进而在当事人的参与互动下，对案件质量或工作质量进行良性管控；在诉讼业务中以追求个案公正实现社会的公平正义，在非诉业务中以最经济的投入获得客户最满意的效果，最终实现客户价值。