消费者合法权益受到侵犯时候，怎样去仲裁？

仲裁是指当事人自愿将争议提交仲裁委员会裁决的一种法律制度。但是消费者要注意的是，通过仲裁解决争议的前提条件是，消费者和经营者都必须同意采用此方式解决纠纷并达成仲裁协议。目前，在我国直辖市、省会城市和部分设区的城市设有仲裁委员会。根据《仲裁法》的规定，仲裁实行一裁终局的制度，裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理，但当事人有足够理由不服裁决的可在收到裁决书六个月内向仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤消裁决。

根据《仲裁法》的规定，当事人申请仲裁应当符合下列条件：

（一）仲裁协议；

（二）有具体的仲裁请求的事实、理由；

（三）属于仲裁委员会的受理范围。

当事人申请仲裁，应当向仲裁委员会递交仲裁协议、仲裁申请书及副本。仲裁申请书应当载明下列事项：

（一）当事人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；

（二）仲裁请求和所根据的事实、理由；

（三）证据和证据来源、证人姓名和住所。

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