公司的电话交换机系统选型，请各位专家帮忙出主意？

单位要采购一套电话交换机系统，请各位专家推荐一下
企业规模如下（括号内的数字表示未来5年可能达到的规模），
北京分部坐席23(35)，上海分部20(30)，深圳分部10(20)
外线数量 北京6，上海6，深圳4(6)
公司条件如下:
三地都有带IP的互联网专线接入,也可以重新布线。
期望的功能
1、三地电话可以联网，实现内部分机互联（是不是通过互联网，三地间的分机通话可以免费？）
2、分机无人接听可以选择语音留言或者转拨手机。转拨手机的功能最好可以设置成工作时间提供此服务，下班后不提供此服务。
3、直拨特定号码至特定分机振铃, 比如，我有6条外线，中继号是8877665，还有两个其他的号8877664和8877663，我希望用户拨打中继号8877665，进入自动语音话务员系统，即正常的公司电话服务。用户拨打8877664的时候，则分机222直接响铃（销售热线),拨打887734的时候，分机188响铃(服务热线)，而不是像拨打中继号那样进入语音话务员然后再转分机。平时，大家也都可以共用这些外线拨出电话。
4、自动语音话务员，如果能提供3种语言的播报选择最好（中英粤）。至少也要2种（中英）。提供语音信箱服务，提供节假日自动语音服务。
5、可否有好的传真解决方案相配套？（收传真，传真服务器可以根据分机号，自动转发到相应的公司E-Mail信箱；而发传时，除了可以像使用打印机那样直接将电子文稿发传真外也希望能有一个带自动送稿器的设备，方便批量发签字盖公章后的纸质合同文档）

除了传真功能外，以上的功能要求为基本要求，不知道各位是否有好的电话交换机系统推荐？
三地三套系统总预算30万，不知道够不够（传真部分可以单独考虑)？该费用仅包含当前的坐席数量，不包括将来的扩展所需的费用，但是要留有扩展的余地。

现在的电话交换机系统折扣是不是很高？建议零售价可以打多少折？
什么品牌的交换机系统更稳定？
谢谢sincle,和micali的热心支持，
可否详细推荐一下品牌和型号？
我们公司有VPN，这是不知能否达到要求。
预算是今年的，如果有必要，可以明年申请预算再做二期，

基本可以时间，请联系 email/msn:qiavaya@163.com

1. 可以通过互联网，最好是你们公司有VPN，否则质量很差。 一般我们建议客户申请点对点的专线。 局域网内跑VOIP。

2. 这个没有问题，可以实现，呼叫转移的功能。

3. 可以实现.

4. 可以实现.

5. 有, 加第三方的传真服务器.

还有, 你说的是坐席就是分机吧, 还是呼叫中心? 如果是呼叫中心那么肯定是做不下来的.

其它的我们具体联系.

-_-!

预算有点少，不过可以商量，方便的话，给我发短消息。

虽然很多人能做，但估计我是全国能直接出货的为数不多的供应商之一。

我做的是alcatel omnipcx产品，在呼叫中心方面的应用，仅次于micali同学的avaya ip office产品。但是，这是性价比最高的一种选择，值得参考。

这款产品在全国公检法、邮电、烟草、电力等系统中，应用非常广泛。

你的需求很特别，对于这个行业的公司来说，是个大的客户。我建议选择有资力的大公司来作比较好。

PanaComm CTI 系统

CTI技术与应用
 CTI技术
内容十分广泛，如今已得到广泛应用的技术和内容有呼叫中心（客户服务中心）、语音邮件、IP电话和IP传真、电子
商务、客户关系管理（CRM）与服务系统、自动语音应答系统、自动语音信箱、自动录音服务、基于IP的语音、数据、
视频的CTI系统、综合语音、数据服务系统；自然语音识别CTI系统、有线、无线计费系统、专家咨询信息服务系统、
寻呼服务、故障服务、秘书服务；多媒体综合信息服务。
 应用
涉及到的行业固定电话网、移动通信网、邮政系统、银行、保险、证券、铁路、公路、海运、航空、旅游、医院、学校、
政府、商场、大中型企业、宾馆、酒店、订票系统、拍卖公司、娱乐公司、文化服务系统、长途和市内汽车公司、急救
中心、火警、防汛系统、气象中心……