再次请教：我司以前年度发给用户货物，普票已开，现在对方要求退货，该怎么处理~

让对方上税务机关开销售退回及销售折让证明书.拿到这个以后.你可以走
借:主营业务收入
应交税费
贷:货币或是往来
借:库存商品
贷:主营业务成本.
如果对方没有给你销售退回的证明单.你就不能够冲收入和成本.你只能走材料采购那样的分录.
不知道我这么说你能不能理解.

要到注册的税务局申请退货证明,把当时的普票拿回来,其他的按正常处理

让对方单位到税务机关开销售退回及销售折让证明单.取得以后，你可以开红字发票，冲回收入。

借:货币或是往来 （红字）
应交税费 （红字）
贷: 主营业务收入 （红字）
销售成本可以到月底连同其他销售收入一块结转