三星售后服务太让人失望！！！

我2007年3月4号在杭州上塘路苏宁电器买了三星的冰箱型号是BCD-230NHVS,4月初就出现冷冻室不制冷的情况，导致冷冻室里的食品全部变质，打了三星服务电话，于是拉过去维修了，同时拿来了备用冰箱，由于备用冰箱比我买的冰箱要高一些，放不进原来的位置，于是一直放在厨房门口使用，人进去厨房也不方便，厨房门没法关，做饭的油烟直往客厅蹿。以为很快就能修好，谁知道现在已经接近5月下旬还是没有维修好，打三星电话永远都是一句话：您的情况我们已经记录，稍候我们的主管领导会与您联系。但是打了无数次服务电话，却从来没接到过三星的任何反馈，到底能修好还是修不好，我都没法得知，本来选择三星品牌为了它的知名度和品质，结果只使用了短短一个月的时间全新的冰箱就坏了，而且三星的服务竟到了不理睬客户的地步，真是让人难以想象，选择了一个国际著名品牌结果让我选择了无尽的烦恼和麻烦！！！

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