桌面上有一个文件重启N次都删不了为什么？

这肯定是流氓软件留下的东西
像百度还出过百度搜霸呢~~~咋删也删不掉
你用雅虎助手里面的IE修复试试 用强力修复!
然后粉碎文件 或者把你那个文件的全称打到百度上搜一下看看有没有相关的文章

去安全模式试过了吗

进入安全模式删，估计是在设置启动之后自动运行了

去安全模式里删

机器启动的时候，按F8键进入安全模式删除