5.17诺顿

原因，诺顿今天干了一件大坏事，把一个windows的正常文件“c:\windows\system32\netapi32.dll”认做backdoor.haxdoor病毒！会去删除它！如果你重启PC，就会出现硬件错误的提示，再也起不来了，包括安全模式！
如果您打开了自动升级，请暂时关闭，如果您没有打开自动升级，今明两天之内请勿手动升级，非常紧急！

如果重启了计算机，造成计算机不断重启的解决办法：
1、使用windows安装光盘启动系统至故障恢复控制台，尝试从正常的系统恢复这两个文件。或者把出问题的主机硬盘拆下挂从盘，恢复这两个文件到windows\system32目录下。注意恢复文件后，下次重启仍然要进安全模式，将NORTON杀毒软件禁用。
2. 已经报出有病毒,但机器已经重启并无法进入系统(XP SP2),有以下解决方法:
1> 接上光驱,插如WINDOWS安装光盘,并选择从CDROM启动
2> 选择从控制台恢复,按"R"键
3> 假设您的光驱盘符为"F:\",敲入以下命令
copy f:\I386\netapi32.dl_ c:\windows\system32\netapi32.dll
和
copy f:\I386\lsasrv.dl_ c:\windows\system32\lsasrv.dll
如果遇到提示是否覆盖原有文件,请选择"Yes".
4> 重新启动机器,从硬盘启动,即可进入系统.

赛门铁克杀毒过头 导致Windows XP用户电脑瘫痪
【搜狐IT消息】5月18日上午，赛门铁克旗下著名杀毒软件Norton Internet Security 2007提示Windows XP用户有后门病毒，并开始自动清除，清除完成后提示重新启动，而Windows则警告有文件被替换，需要插入原安装盘恢复文件。

而电脑在重新启动后蓝屏，即使在安全模式下也无法正