为什么在删除文件和复制文件时会死机（没有相应）？

用“效率源”测测，，应该是有坏道了，可能会很多。如果，全都OK，，那应该是有病毒了。
解决办法：先进行低格，把好的磁道和坏的磁道分来，用效率源可以查出来。然后，把好的磁道分成N个区，把坏的分成N个区。以后坏的分区最好就是不要再用了。
最简单的办法就是，换新的硬盘。

2，全面杀毒或是全新格式化。

系统重新组装``

建议进行磁盘检测和磁盘碎片整理

先找个U盘试试能不能拷进文件，如果还是不能，那估计很有可能是内存或硬盘出问题了，因为数据拷贝和这两个设备关系最大，其中以硬盘可能大些，所以我也建议您重新安装操作系统，如果还是解决不了，那就换硬件试试吧。