XP系统进入滚动条后无法再继续进入系统，蓝屏提示c000021a错误，"Unknow hard error"

一、“最后一次正确的配置”法

在Windows XP启动菜单中，可以选择“最后一次正确的配置”项来恢复注册表，方法是：

1. 在重新启动计算机时，按住“F8”键，直到出现Windows高级启动选项菜单。

2. 使用箭头键突出显示“最后一次正确的配置”，然后按“Enter”键。

当选择“最后一次正确的配置”启动电脑时，Windows只还原注册表项“HKLMSystemCurrentControlSet”中的信息。任何在其它注册表项中所作的更改均保持不变。

二、故障恢复控制台法

当无法启动计算机时，也可以从Windows XP安装CD上运行故障恢复控制台，尝试修复错误：

1. 插入安装光盘并从光盘驱动器重新启动计算机。

2. 按“R”键选择修复或恢复选项。

3. 如果有双重引导或多重引导系统，请从“故障恢复控制台”选择要访问的驱动器。

4. 当出现提示符时，键入本地管理员账户Administrator的密码。在大多数情况下，你都需要内置的Administrator账户的密码才能使用“故障恢复控制台”，该账户密码默认为空。

5. 在系统提示符下，键入“Fixboot”命令，按下“Enter”键，此时系统会将新的分区引导扇区写到系统分区中，从而修复启动问题。

6. 键入“Exit”命令，按下“Enter”键，退出“故障恢复控制台”并重新启动计算机。

提示：以上所述对于windows 2000和Windows Server 2003同样适用，在特殊情况下可以一试，或许能够帮助你解决系统启动故障。

对于系统已经瘫痪的用户：
1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。
3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
Expand x:/I386/netapi32