我是汽车维修站的电话回访员,我不知道该怎样向客户做回访?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/21 23:51:24
我要怎样讲才让客户愿意跟我讲下去呢?

在汽车维修站作电话回访员那你要十分的了解汽车,那出你的专业知识跟他讲一般如果是自己的车话车主会很在意自己的车的 你先报一下你是谁在问一下现在说话方便吗?如果你是女的我想男性车主是不会那么没礼貌挂您电话的在跟他聊聊他的车开的怎么样有什么问题和异常阿,在有可以给他个什么免费检查阿,在修理厂你还不明白里面的事吗?看看听听不就检查了,到了修理厂他可就说的不算了,你说那有毛病就哪有毛病 我就不信他不修